Privacy Policy


Effective Date: January 1, 2023

Vancom.io (“we,” “us,” or “our”) respects your privacy and is committed to protecting the personal information you share with us.

1. Information We Collect

Personal Information: We may collect your name, email address, phone number, and any additional details you voluntarily provide.

Automated Information: Our website may automatically collect your IP address, browser type, device information, and cookies to improve functionality and user experience.

2. How We Use Your Information

We use your information to:

  • Send SMS communications (promotions, updates, reminders, onboarding messages, etc.).

  • Improve our services, marketing performance, and customer experience.

  • Respond to support requests and client inquiries.

  • Comply with applicable laws and regulations.

3. How We Share Your Information

We do not sell or rent your personal information. We may share your data only:

  • With trusted service providers who help us operate our business.

  • To comply with legal obligations or protect our rights and security.

4. SMS Communications

By submitting your phone number, you consent to receive SMS messages from Vancom.io. You may opt out at any time by replying STOP. Standard message and data rates may apply.

5. Security of Your Information

We use appropriate technical and organizational measures to safeguard your information from unauthorized access, disclosure, or misuse.

6. Your Rights

You have the right to:

  • Access, update, or request deletion of your personal information.

  • Opt out of receiving communications at any time.

To exercise your rights, contact us at [email protected].

7. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy periodically. All updates will be posted on this page with a revised Effective Date.

8. Contact Us

Vancom.io
5295 Hollister Rd,

Houston, TX 77040
Email: [email protected]
Phone: +1-346-517-7771

Terms Of Service

Effective Date: January 1, 2023

1. Acceptance of Terms

By accessing or using our services—including SMS communications, lead generation, and marketing tools—you agree to these Terms of Service. If you do not agree, please discontinue use of our services.

2. Services Provided

Vancom.io provides:

  • Lead generation services

  • SMS and marketing communication tools

  • CRM setup assistance

  • Virtual assistant and call services

  • Digital marketing support

3. Client Responsibilities

Clients agree to:

  • Provide accurate, complete, and updated information.

  • Not misuse our services for unlawful or unauthorized purposes.

  • Maintain respectful communication with our staff and team members.

4. SMS Opt-In and Opt-Out

By providing your phone number, you consent to receive SMS messages. You may opt out at any time by replying STOP. Standard carrier message/data rates may apply.

5. Service Guarantee & Refund Policy

Vancom.io guarantees delivery of the agreed-upon number of leads. If we have not delivered the full lead commitment, we will continue working at no additional cost until the agreed number is fulfilled.

Because our services involve labor, data costs, dialer usage, systems setup, and real-time work performed by our team, no refunds will be issued under any circumstances. We are committed to fulfilling every

campaign fully and professionally.

6. Limitations of Liability

Vancom.io is not liable for indirect, incidental, or consequential damages arising from the use or inability to use our services, including SMS communications, dialer performance, CRM systems, or lead generation processes.

7. Termination

Service access may be terminated if these Terms are violated or if communication becomes hostile, abusive, or unprofessional. Clients wishing to end the service must provide 30 days’ written notice.

8. Changes to Terms

We may update these Terms at any time. Continued use of our services constitutes acceptance of any changes.

9. Contact Us

Vancom.io
5295 Hollister Rd,

Houston, TX 77040
Email: [email protected]
Phone: +1-346-517-7771

Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2023

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

  • Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que proporciones.

  • Información automática: direcciones IP, tipo de navegador, cookies y otros datos cuando interactúas con nuestro sitio web.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

  • Enviar comunicaciones SMS (promociones, actualizaciones, recordatorios).

  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.

  • Atender consultas y solicitudes de soporte.

  • Cumplir con obligaciones legales.

3. Cómo compartimos tu información

No vendemos, rentamos ni compartimos tu información personal excepto en los siguientes casos:

  • Para cumplir con requisitos legales o para proteger nuestros derechos.

  • Con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar el negocio.

4. Comunicaciones SMS

Al proporcionar tu número de teléfono, das tu consentimiento para recibir mensajes SMS de Vancom.io.

  • Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP.

  • Pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos.

5. Seguridad de tu información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información de accesos no autorizados o uso indebido.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tu información personal.

  • Optar por no recibir comunicaciones o mensajes.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se reflejarán en esta página junto con la nueva “Fecha de vigencia”.

8. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política:
Vancom.io
5295 Hollister Rd,

Houston, TX 77040
Email: [email protected]
Phone: +1-346-517-7771

Términos de Servicio

Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2023

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestros servicios —incluyendo comunicaciones por SMS, generación de leads y herramientas de marketing— aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, por favor deja de utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Proporcionados

Vancom.io ofrece:

  • Servicios de generación de leads

  • Herramientas de comunicación SMS y marketing

  • Asistencia en la configuración de CRM

  • Servicios de asistentes virtuales y llamadas

  • Soporte en marketing digital

3. Responsabilidades del Cliente

El cliente acepta:

  • Proporcionar información precisa, completa y actualizada.

  • No utilizar nuestros servicios para fines ilegales o no autorizados.

  • Mantener una comunicación respetuosa con nuestro personal y miembros del equipo.

4. Consentimiento y Cancelación de SMS

Al proporcionar tu número de teléfono, das tu consentimiento para recibir mensajes SMS. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos.

5. Garantía del Servicio y Política de Reembolsos

Vancom.io garantiza la entrega del número acordado de leads. Si no hemos entregado la cantidad total comprometida, continuaremos trabajando sin costo adicional hasta completar la cantidad acordada.

Debido a que nuestros servicios incluyen mano de obra, costos de datos, uso de marcadores automáticos, configuración de sistemas y trabajo en tiempo real por parte de nuestro equipo, no se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia. Nos comprometemos a cumplir cada campaña de manera completa y profesional.

6. Limitaciones de Responsabilidad

Vancom.io no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la incapacidad de usar nuestros servicios, incluyendo comunicaciones SMS, rendimiento del dialer, sistemas CRM o procesos de generación de leads.

7. Terminación

El acceso a los servicios puede ser terminado si estos Términos son violados o si la comunicación se vuelve hostil, abusiva o poco profesional. Los clientes que deseen finalizar el servicio deben proporcionar un aviso por escrito con 30 días de anticipación.

8. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo de nuestros servicios constituye la aceptación de cualquier cambio.

9. Contáctanos

Vancom.io
5295 Hollister Rd,
Houston, TX 77040
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +1-346-517-7771

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